До сих пор, многие люди не знают, что введя несколько раз неправильный пин-код от карты Сбербанка, они окажутся в неприятной ситуации, когда придется либо оформлять новую карточку, либо менять пароль на новый.
Что такое пин-код и для чего он нужен?
Пин-код – это мера безопасности, призванная предотвратить доступ к вашим денежным средствам злоумышленникам, в руках которых оказалась ваша карта. Карту можно потерять, ее могут украсть с кошельком в людном месте. Пока мошенники будут пытаться получить доступ к вашему счету, вы успеете его благополучно заблокировать, позвонив по горячей линии банка.
Пин состоит из четырех цифр, и знать его должен только владелец карты. В этом суть безопасности ваших финансов на счете. Не называйте его на улице, в магазине, по телефону или СМС. Если деньги снимут по вашему пин-коду, жаловаться будет некому – вся ответственность по сохранению конфиденциальности в этом случае лежит на вас.
Однако, если вы давно не пользовались картой, делаете это изредка, или получили ее недавно, то и сами можете забыть код от нее. Самое главное в этой ситуации не паниковать и не начинать лихорадочно вводить пароль раз за разом, напрягая память.
ВАЖНО: После трех безуспешных попыток ввести пин-код, карта заблокируется в банкомате.
Что же делать?
Итак, вы забыли свой код от карты. Вспомните, выкидывали ли вы конверт, в котором получали карточку? Несмотря на многочисленные советы выкидывать и сжигать дотла такие конверты, следует придержать их на некоторое время, пока комбинация прочно не укоренится в памяти.
Внутри конверта есть пин-код, и вы можете спокойно его восстановить. Если же банкомат уже заблокировал карточку, то придется обращаться за помощью к сотрудникам банка.
Стоит заметить, что забыв пин-код от карты, вы не лишаетесь возможности пользоваться ей для покупок в интернете. Ведь при такого рода оплатах вводить надо лишь номер карты, код безопасности и фамилию с именем.
Если у вас обычная, не международная карта типа Visa или Mastercard, пароль можно восстановить в отделении банка, в котором был заключен договор. Для этого берите с собой паспорт и готовьтесь назвать кодовое слово, придуманное вами при подготовке карты к выпуску и состоящее минимум из пяти букв. После заполнения заявления на замену кода, последний вам восстановят и могут сразу сменить.
Если вы обладатель карты международной, то придется заплатить штраф за ее перевыпуск. Реквизиты счета останутся прежними. В течение двух недель вы получите новую карточку с новым конвертом и пин-кодом. И уж тут-то примите все меры для того, чтобы больше не оказаться в такой ситуации.
Меры, которые облегчат вам жизнь
С 2013 года Сбербанк начала выпускать новые карты без предустановленных кодов. Выбрать их вы можете самостоятельно.
Например, номера двух любимых футболистов или номер вашей машины плюс «0» - все, что угодно, лишь бы комбинация всегда была активна в вашей памяти и с чем-нибудь ассоциировалась. Тогда вам не придется больше паниковать из-за блокировки, тем более, что выпуск карт с самостоятельным выбором пина больше не предполагает наличия конвертов с ними.